Позиция оценивания ссылка на информацию
Наличие информации об обращениях граждан на сайте учреждения. ссылка
Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы). ссылка
Наличие информации о результатах рассмотрения обращений граждан. ссылка
Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (статус обращения). ссылка